Pour les dirigeants de boutiques et e-commerce

Développe ton CA sans avoir recours en permanence aux promotions.

Un accompagnement qui t’aide à exploiter pleinement les forces de tes produits et de ton entreprise, sans dépendre de promotions agressives. On se concentre sur l’amélioration de l’expérience client, améliorer tes process de production et commerciaux pour piloter ton activité de manière à construire tes futurs lancements.

Réserver un appel découverte

Notre collaboration est adaptée pour toi si...

Les promotions constantes grignotent ta marge

Si tu gères un commerce ou un e‑commerce B2C et que tes marges sont régulièrement érodées par des réductions systématiques, nous travaillons ensemble pour identifier des leviers de croissance rentables.

L’objectif est de développer ton chiffre d’affaires tout en maintenant la valeur perçue de tes produits, sans recourir à des promotions agressives qui pénalisent ta rentabilité.

Tu souhaites lancer de nouveaux produits, mais la trésorerie te limite

Pour les activités B2C, le lancement de nouveautés peut être freinant quand la trésorerie est tendue. Je t’accompagne pour prioriser les actions à fort impact et planifier le développement de tes produits, en optimisant le financement interne.

Chaque décision est pensée pour soutenir ton développement commercial durable et renforcer la solidité financière de ton activité.

Tu as déjà exploré toutes les pistes marketing (publicité, SEO, campagnes…), mais elles ne suffisent plus

Si tu as déjà investi dans différentes stratégies de marketing digital pour ton commerce ou e‑commerce — publicité payante, SEO, réseaux sociaux — et que tes résultats restent bloqués, sans vraiment savoir pourquoi malgré ton budget et tes efforts.

L’objectif est de générer du traffic qualifié, attirer les bons clients et maximiser le retour sur chaque action, pour faire croître ton chiffre d’affaires de manière durable.

Et si tu te développait… sans devoir choisir entre écouler ton stock ou lancer des nouveautés ?

Pour beaucoup de commerces et e‑commerces, l’argent est immobilisé dans des stocks trop importants, les espaces de stockage saturés. En résulte que chaque lancement de nouveauté devient un véritable casse-tête financier. Tu te retrouves à jongler entre promotions constantes, trésorerie tendue et communication qui passe toujours après l’opérationnel.

Les objectifs seront les suivants si on travaille ensemble :

Réserver un appel découverte
Trouves ton offre

En tant que COO externalisé pour PME, je t'apporte le cadre pour tenir dans la durée

The Plannerist OS

3 mois pour remettre de l'ordre dans ton activité.
Mettre en place mon OS
Paiement en 3 fois possible.

L'indispensable pour la gestion de projet :

Structuration de votre organisation

  • Workspace Asana organisé par pôles (Finance, Marketing, Produit, etc.)
  • Roadmap Asana avec objectifs clairs et priorités définies
  • Répartition des responsabilités et deadlines

Standardisation & optimisation opérationnelle

  • Process clés templarisés sur Asana
  • Checklists pour réduire erreurs et pertes de temps
  • Automatisations (logistique, reporting, post-achat, leads, etc.)
  • Mise à jour et enrichissement de la Knowledge Base
    OFFERT

Le Co-pilotage

+6 mois pour gagner des points de marge.
Prendre un co-pilote
2 places disponibles.

Tout The Plannerist OS, plus :

Pilotage & Décisions

  • Weekly Business Review pour analyser les KPI et piloter les priorités
  • Arbitrage et priorisation des chantiers stratégiques
  • Tableau de bord de performance produit et activité
  • Suivi et projection de la trésorerie
  • Optimisation continue de la marge et de l'allocation des ressources

Optimisation & amélioration continue

  • Optimisation continue des process et automatisations
  • Identification et résolution des goulots d'étranglement opérationnels
  • Amélioration des workflows entre marketing, produit et support
  • Mise à jour et enrichissement de la Knowledge Base
    OFFERT
  • Veille outils et méthodes pour soutenir la croissance

Délégation & Structuration de l'équipe

  • Management opérationnel d'une équipe d'assistants virtuels
  • Coordination des assistans spécialisés : E-commerce, Customer Care, Chef de Produit
  • Reporting structuré et contrôle qualité des missions

Chaque entreprise a ses spécificités. On personnalise pour correspondre à ta situation.

Nous partons de ce que tu as déjà mis en place pour construire un système sur mesure — combinant délégation, organisation et automatisation — qui répond à tes enjeux tout en préservant la rentabilité.

1. Diagnostic complet de ton entreprise

Objectif

Quand on est plongé dans son activité, il est difficile d’identifier ce qui freine réellement la croissance.

Ce que tu gagnes

Un regard extérieur pour déceler les leviers cachés de performance, optimiser ton chiffre d’affaires et piloter ton commerce ou e‑commerce avec plus de clarté.

2. Analyse de ton profil entrepreneurial

Objectif

Chaque dirigeant·e a un profil unique, avec ses forces et ses zones de confort.

Ce que tu gagnes

Clarifier où concentrer ton énergie, et déterminer ce qui peut être délégué, automatisé ou optimisé pour gagner en efficacité et en sérénité.

3. Construction de ta feuille de route opérationnelle

Objectif

Identifier les chantiers prioritaires et repenser ton organisation ainsi que tes process internes.

Ce que tu gagnes

Une feuille de route claire pour savoir quoi faire, dans quel ordre, et comment exécuter chaque action pour améliorer rentabilité et fluidité opérationnelle.

4. Gestion opérationnelle taillée pour tes besoins

Objectif

Je reste à tes côtés pour t’accompagner dans la mise en place concrète.

Ce que tu gagnes

Un suivi via Asana et des rendez-vous réguliers, pour maintenir le cap, optimiser les process et transformer ton commerce ou e‑commerce en une machine plus rentable et scalable.

Je veux être accompagné.e

Florie a pu doubler son CA en 8 mois de travail en bînome avec moi.

Florie, fondatrice de MyblueprintVF, a doublé son chiffre d’affaires en dépassant son principal goulot d’étranglement. Multitâche jusque-là, elle a pu se recentrer sur la création de ses produits pendant que nous avons structuré son activité, mis en place des automatisations marketing et optimisé la délégation des tâches.

Résultat : un système clair et efficace pour faire croître son commerce sans sacrifier son temps.

Voir la success story de Florie

Tout ce que tu te demandes (encore) sur le Chief Operating Officer externalisé

C'est quoi un Chief Operating Officer (COO) ?

Le COO est souvent décrit comme le garant de la performance interne. Concrètement, il veille à ce que l’entreprise fonctionne de façon fluide, que les projets avancent, que les équipes (si équipe il y a) soient alignées, et que les ressources (temps, énergie, budget) soient utilisées là où elles ont le plus d’impact. C’est un rôle transversal, qui demande à la fois une vision stratégique et une solide compréhension du terrain.

Un poste clé au service de la stabilité et de la croissance

Le COO pas là pour décider à ta place, mais pour t’aider à concrétiser ta vision. Il fait le lien entre les objectifs à long terme et les opérations du quotidien. Résultat ? Des décisions plus structurées, des projets mieux coordonnés, et une capacité à croître sans désorganiser l’existant.

Une mission souvent négligée dans les petites structures

Dans les grandes entreprises, ce rôle est bien identifié. Mais dans les TPE, startups ou entreprises en croissance, il est souvent absorbé (malgré lui) par le fondateur ou la fondatrice (autrement dit par toi). Résultat ? Des journées saturées, une charge mentale permanente, et peu de place pour la prise de recul. C’est précisément pour ça que faire appel à un COO externalisé peut devenir un vrai levier pour ton activité.qui demande à la fois une vision stratégique et une solide compréhension du terrain.

Quelle différence entre un COO externalisé et un directeur des opérations salarié ?

Un directeur des opérations salarié est intégré à temps plein dans l’entreprise. Le COO externalisé, lui, intervient à distance ou en ponctuel, avec un regard neuf et une mission définie. C’est un appui stratégique et opérationnel ciblé, sans les contraintes RH classiques.

Est-ce qu'un Chief Operating Officer externalisé peut intervenir à distance ?

Oui, c’est même tout l’intérêt du format. Le COO externalisé s’adapte à ton fonctionnement, à distance ou en hybride, selon ce qui est le plus pertinent. L’objectif reste le même : t’apporter un pilotage efficace, sans alourdir ta structure interne.

Est-ce qu'un COO externalisé peut s'adapter à mon secteur d'activité ?

Oui. Mon accompagnement s’adresse spécifiquement aux entreprises qui vendent en B2C, qu’il s’agisse de services, de produits physiques ou d’offres digitales.

Quel que soit ton modèle, l’objectif reste le même : structurer, aligner et piloter ton activité pour soutenir ta croissance, avec des solutions adaptées à ta réalité.

Faut-il déjà avoir une équipe pour bénéficier d'un accompagnement de type COO ?

Non. Le rôle du COO est justement de t’aider à structurer ton organisation, même en solo. Si tu envisages de te développer et/ou de déléguer bientôt, poser un cadre maintenant t’évitera les erreurs et pertes de temps au moment de recruter.

Et puis, ma spécialité, c’est justement de t’accompagner dans la transition de solo à équipe. On pose ensemble un cadre solide avant même le recrutement, pour que tu gagnes en efficacité dès maintenant et que l’arrivée de nouvelles personnes se fasse sans perte de temps ni de qualité.

Est-ce que le rôle du COO couvre aussi le marketing et la stratégie commerciale ?

Oui, dans leur dimension stratégique et organisationnelle. Mon rôle est de m’assurer que le marketing, le commercial, la production et le back-office avancent de manière cohérente pour soutenir ta croissance.

En revanche, je ne prends pas en charge la production quotidienne de services marketing ou commerciaux (comme le community management ou la prospection). L’objectif est de créer le cadre, les priorités et les process pour que ces actions soient alignées et efficaces.

Combien de temps faut-il pour voir les premiers résultats d'un accompagnement ?

Le Co-pilotage est conçu pour travailler en profondeur sur ton organisation et ta stratégie, ce qui demande du temps pour être efficace et durable.

Sur 5 mois, on avance étape par étape pour poser des bases solides, mettre en place les bons process et t’habituer à ce nouveau fonctionnement. Les bénéfices se construisent progressivement et s’ancrent sur le long terme.

Je fais appel aux services de COO externalisé

Et si on vérifiait ensemble si mon accompagnement correspond à tes objectifs ?

On prend le temps d’échanger pour vérifier que tes enjeux et mon savoir-faire se rejoignent. L’objectif : être sûr·e que je peux vraiment t’apporter des solutions concrètes et adaptées à ta réalité.

Je réserve un appel découverte